Kampania w sieci
wyszukiwania

Jak działa kampania w sieci wyszukiwania

Kampania w sieci wyszukiwania to najprostsza odmiana Google Ads i dla większości firm usługowych najbardziej opłacalna. Wybierasz zapytania, na które chcesz się pokazywać, piszesz reklamę, a Google wyświetla ją nad bezpłatnymi wynikami z dopiskiem „Sponsorowane”. Płacisz dopiero wtedy, gdy ktoś kliknie. Wiele osób nazywa takie reklamy linkami sponsorowanymi i to trafna nazwa, bo dla klienta wyglądają prawie jak zwykły wynik.

O kolejności reklam nie decyduje sam budżet. Przy każdym wyszukiwaniu odbywa się aukcja, w której Google bierze pod uwagę stawkę, przewidywaną klikalność i to, jak dobrze reklama oraz strona odpowiadają na zapytanie. Dlatego dopracowana reklama w wyszukiwarce potrafi płacić za kliknięcie mniej niż konkurent, który po prostu podnosi stawki. To jest też powód, dla którego zaczynam od porządku w koncie, a nie od zwiększania budżetu. Pełny przegląd typów kampanii znajdziesz na stronie Google Ads.

Słowa kluczowe i dopasowania: tu znika najwięcej pieniędzy

Google ma trzy typy dopasowania: przybliżone, do wyrażenia i ścisłe. Przybliżone daje największy zasięg, ale też najwięcej przypadkowych kliknięć, więc włączam je dopiero wtedy, gdy konto ma dane o konwersjach i porządną listę wykluczeń. Na start zwykle wybieram dopasowanie do wyrażenia i ścisłe dla usług, które zarabiają najwięcej.

Lista wykluczeń to druga połowa pracy. Firmie remontowej wykluczam na przykład „praca”, „szkolenie”, „samemu” i „darmowe”, a gabinetowi „objawy”, „forum” czy „na NFZ”. Jak budować taką listę, opisuję w artykule o wykluczających słowach kluczowych.

Reklama tekstowa Google: co w niej musi być

Reklama tekstowa Google ma dziś postać reklamy elastycznej: do 15 nagłówków i do 4 opisów, z których system sam składa kombinacje. Nie wpisuję tam ogólników w stylu „solidnie i tanio”. Każda grupa dostaje nagłówki z nazwą usługi, miastem, ceną albo terminem i jednym konkretnym powodem, żeby zadzwonić właśnie do Ciebie.

Do tego dochodzą rozszerzenia, które Google nazywa teraz komponentami: numer telefonu, linki do podstron, lokalizacja z Profilu Firmy w Google, objaśnienia i obrazy. Reklama z kompletem komponentów zajmuje więcej miejsca na ekranie telefonu i zwykle częściej dostaje kliknięcie.

Jak ustawić kampanię w sieci wyszukiwania: moja kolejność

1. Sprawdzam, czego szukają Twoi klienci i ile jest takich zapytań w Twojej okolicy.
2. Dzielę ofertę na grupy reklam: jedna usługa, jedna grupa, jedna strona docelowa z ceną i formularzem.
3. Ustawiam kierowanie na osoby, które są w Twoim zasięgu, a nie tylko się nim interesują, i wyłączam sieć reklamową.
4. Podpinam śledzenie połączeń i formularzy, bo bez konwersji automatyczne stawki nie mają się na czym uczyć.
5. Startuję z ostrożną strategią stawek, a gdy kampania zbiera regularne konwersje, przełączam ją na maksymalizację konwersji albo docelowy koszt pozyskania.

Jeśli chcesz zrobić to samodzielnie, krok po kroku prowadzi artykuł jak ustawić kampanię w sieci wyszukiwania.

Budżet i stawki: ile wydać na start

Budżet ustawiasz dzienny, ale Google rozlicza go w skali miesiąca: jednego dnia wyda trochę więcej, innego mniej, a miesięcznego limitu nie przekroczy. Przy 1500 zł miesięcznie wychodzi około 50 zł dziennie. W lokalnej usłudze w mniejszym mieście to zwykle kilkanaście do kilkudziesięciu kliknięć dziennie. W Krakowie czy Warszawie ta sama kwota kończy się szybciej, więc tam zawężam kampanię do usług z najwyższą marżą.

Drugą rzeczą jest harmonogram. Jeśli po 18:00 nikt nie odbiera telefonu, reklama z numerem w nocy tylko zbiera nieodebrane połączenia. Wtedy wieczorem zostawiam reklamy prowadzące do formularza albo WhatsAppa, a numer pokazuję w godzinach, w których ktoś faktycznie podniesie słuchawkę. Drobiazg, a potrafi uratować kilka zleceń w miesiącu.

Kiedy sama wyszukiwarka nie wystarczy

Kampania w wyszukiwarce łapie popyt, który już istnieje. Jeśli ludzie dopiero muszą się dowiedzieć, że Twoja usługa w ogóle jest, lepiej zacząć od reklamy w social media. Jeśli klienci przychodzą do Ciebie z okolicy, dołóż reklamę lokalną w Mapach. A jeśli chcesz, żeby za kilka miesięcy część ruchu przychodziła bez płacenia za każde kliknięcie, połącz kampanię z pozycjonowaniem strony.