Marketing dla
biura rachunkowego

Marketing dla biura rachunkowego: klient na lata może kosztować więcej

Klient biura rachunkowego rzadko zmienia księgową. Gdy już przyjdzie, zostaje zwykle na lata i płaci co miesiąc. To zmienia rachunek: marketing dla biura rachunkowego może kosztować więcej za jedno zapytanie niż w gastronomii czy beauty, bo jeden nowy klient przynosi przychód przez długi czas. Policz to tak: miesięczny abonament klienta razy liczba miesięcy, przez które zwykle z Tobą zostaje. Z tej kwoty wychodzi, ile możesz wydać na jego pozyskanie.

Druga cecha branży to moment decyzji. Firmy rzadko zmieniają biuro w środku roku. Szukają, gdy zakładają działalność, gdy zmienia się forma opodatkowania, gdy rosną (JDG staje się spółką) albo gdy obecne biuro popełniło błąd. Dlatego kampania ma rytm roku podatkowego, a nie stały budżet od stycznia do grudnia.

Strona internetowa dla biura rachunkowego: cennik i specjalizacja

Strona internetowa dla biura rachunkowego, która przynosi zapytania, ma trzy rzeczy, których brakuje większości stron w tej branży. Pierwsza to orientacyjny cennik albo kalkulator: forma prawna, liczba dokumentów, pracownicy, wynik w złotówkach. Druga to specjalizacja: osobne podstrony dla JDG na ryczałcie, spółek, e-commerce czy firm budowlanych, bo każdy z tych klientów ma inne pytania. Trzecia to szybka ścieżka startu: co przygotować, jak wygląda przekazanie dokumentów i kiedy powstaje umowa.

Pokaż też ubezpieczenie OC, które musi mieć biuro usługowo prowadzące księgi, oraz kwalifikacje zespołu. Takie strony buduję jako strony firmowe, średnio za 3800 zł. Jeśli obsługujesz przedsiębiorców z Ukrainy, wersję ukraińską napiszę sam.

Reklama w Google dla biura rachunkowego

Reklama w Google dla biura rachunkowego działa najlepiej na frazy z miastem i typem klienta: „biuro rachunkowe Bielsko-Biała”, „księgowa dla JDG Żywiec”, „księgowość spółki z o.o. Katowice”. Dużą część budżetu potrafią jednak zjeść ludzie, którzy szukają pracy, kursu księgowości albo darmowego programu do faktur. Dlatego listę wykluczeń przygotowuję przed startem, a konwersją jest telefon albo formularz z wyceną, nie wejście na stronę.

Na ogólnopolską frazę „księgowość online” licytują duże platformy z ogromnymi budżetami. Lokalne biuro wygrywa bliskością i specjalizacją, więc tam kieruję pieniądze. Równolegle porządkuję Profil Firmy w Google, bo przy zapytaniach z nazwą miasta Mapy często pokazują się wysoko, tuż pod reklamami. Jak działa ten kanał, opisuję przy pozycjonowaniu lokalnym.

Reklama na Facebooku dla biura rachunkowego i treści

Reklama na Facebooku dla biura rachunkowego nie sprzeda księgowości komuś, kto jej nie szuka. Sprawdza się w dwóch sytuacjach: przy osobach zakładających działalność (prosta oferta startowa, formularz, telefon tego samego dnia) i jako remarketing do ludzi, którzy czytali Twoje artykuły o podatkach. Każda reklama dla biura rachunkowego, którą ustawiam, prowadzi do jednego konkretnego kroku: wyceny albo rozmowy.

Teksty o podatkach to potężne źródło ruchu, ale też odpowiedzialność. Przepisy zmieniają się często, więc artykuł sprzed dwóch lat potrafi zaszkodzić bardziej niż jego brak. Planuję tematy z pytań klientów i pilnuję terminów aktualizacji, a merytorykę sprawdzasz Ty. Więcej o tym w tekście czy firma potrzebuje bloga.

Klient pozyskany to jeszcze nie klient wdrożony

Najwięcej nowych klientów biura tracą między „tak, chcę” a pierwszą zaksięgowaną fakturą. Umowa, pełnomocnictwa, dostęp do konta bankowego, lista dokumentów: jeśli to ciągnie się tygodniami, klient zaczyna wątpić. Dlatego proponuję prosty lejek w CRM z przypomnieniami o brakujących dokumentach.

Pracuję zdalnie z biurami z całej Polski, a firmom z Tychów, Bielska czy Żywca chętnie pomogę na miejscu, gdy będę w Polsce. Jeśli współpracujesz z doradcami, zajrzyj też na stronę o marketingu dla firmy doradczej.