Polityka prywatności
Zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie tomgoldman.pl zgodnie z RODO: administrator, cele, odbiorcy, okresy przechowywania i prawa Użytkownika.
Obowiązuje od października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu tomgoldman.pl (dalej: Serwis) jest Tom Goldman, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (dalej: Administrator). Pełne dane rejestrowe Administratora znajdują się na stronie Kontakt. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail hello@tomgoldman.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane przetwarzam
Przetwarzam wyłącznie dane, które Użytkownik przekazuje sam lub które powstają w związku z korzystaniem z Serwisu:
- dane z formularzy kontaktowych, briefów i zgłoszeń na konsultację: imię, numer WhatsApp lub telefonu, adres e-mail, wybrana usługa, treść wiadomości oraz proponowany termin rozmowy;
- dane z korespondencji prowadzonej e-mailem i przez komunikatory (WhatsApp, Telegram);
- dane związane z zamówieniem kursu: imię i nazwisko, adres e-mail, dane do dokumentu sprzedaży oraz informacje o płatności przekazywane przez operatora płatności (nie przetwarzam pełnych danych kart płatniczych);
- dane konta na platformie kursów: adres e-mail, hasło w postaci zaszyfrowanego skrótu, historia dostępu do lekcji;
- dane z zapisu na listę oczekujących na kurs: adres e-mail i imię;
- dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dane o aktywności w Serwisie zbierane przez pliki cookies, zgodnie z polityką cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość, przygotowanie oferty, konsultacja | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
| Wykonanie umowy o usługę marketingową lub dostęp do kursu | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Prowadzenie konta na platformie kursów | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie księgowości | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) |
| Informacje o starcie kursu dla osób z listy oczekujących | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
| Statystyki i reklama z użyciem cookies analitycznych i marketingowych | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie mogę odpowiedzieć na wiadomość, zawrzeć ani wykonać umowy. Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają mi prowadzić Serwis i działalność, na podstawie umów powierzenia lub jako odrębnym administratorom:
- dostawcom hostingu, poczty e-mail i usług informatycznych;
- dostawcom narzędzi do obsługi zgłoszeń, w tym systemu CRM i komunikatora Telegram;
- operatorom płatności Stripe i Przelewy24, w zakresie realizacji płatności za kursy;
- biuru rachunkowemu i dostawcy oprogramowania do faktur;
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Piksel Meta) w zakresie cookies, na które Użytkownik wyraził zgodę;
- zaufanym partnerom, z którymi wykonuję część usług dla klienta, wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania umowy;
- sprzedawcy kursu, jeśli jest nim inny podmiot wskazany na stronie kursu i w zamówieniu;
- organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta, Stripe, Telegram) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym w ramach EU-US Data Privacy Framework, albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
6. Jak długo przechowuję dane
- korespondencja i zgłoszenia, które nie zakończyły się umową: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane związane z umową: przez czas jej trwania, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
- dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
- konto na platformie kursów: do czasu jego usunięcia lub zakończenia dostępu do kursu, a potem przez okres przedawnienia roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania;
- dane z cookies: przez okres wskazany w polityce cookies.
7. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21) oraz wycofania zgody. Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres hello@tomgoldman.pl. Odpowiadam bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Użytkownik ma także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
8. Profilowanie
Nie podejmuję decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Narzędzia reklamowe Google i Meta mogą, po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe, dopasowywać wyświetlane reklamy do zainteresowań Użytkownika.
9. Bezpieczeństwo
Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS). Hasła do kont na platformie kursów są przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanych skrótów. Dostęp do danych mam tylko ja oraz podmioty wskazane w punkcie 4, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań.
10. Zasoby zewnętrzne i media społecznościowe
Serwis może zawierać linki do stron klientów, profili w mediach społecznościowych i innych serwisów. Po przejściu na nie obowiązują zasady prywatności ich administratorów. Serwis korzysta też z zewnętrznych zasobów, takich jak czcionki i biblioteki skryptów, przy których pobieraniu przeglądarka przekazuje dostawcy adres IP.
11. Zmiany polityki
Politykę mogę aktualizować, gdy zmienią się przepisy, narzędzia lub sposób działania Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a o istotnych zmianach osoby posiadające konto na platformie kursów informuję e-mailem.