Marketing dla
producenta okien

Marketing dla producenta okien: sprzedaż kończy się na montażu

Klient kupujący okna albo nowy dach przechodzi kilka etapów: szuka wykonawcy, prosi o pomiar, dostaje wycenę, porównuje, negocjuje, a potem czeka na montaż. Marketing dla producenta okien nie może kończyć się na kliknięciu w reklamę. Liczy się, ile zapytań zamienia się w pomiary, ile pomiarów w umowy i z którego salonu lub kanału te umowy przychodzą.

Inaczej działa producent z siecią dealerów, inaczej salon stolarki w jednym mieście, a jeszcze inaczej firma dekarska, która sama mierzy, wycenia i kryje. Producent potrzebuje systemu, który kieruje zapytania do partnerów. Salon i dekarz potrzebują lokalnej widoczności i szybkiej reakcji. Marketing dla firmy dekarskiej żyje dodatkowo pogodą: po każdej wichurze liczba pilnych zapytań rośnie w ciągu jednej nocy.

Czego szukają klienci

Zapytania o okna mają zwykle produkt i miejscowość: „okna PCV Katowice”, „drzwi zewnętrzne z montażem”, „rolety zewnętrzne cena”. Klient pyta o termin realizacji, ciepłe parapety, montaż warstwowy i to, czy ekipa wywiezie stare okna. Przy dachach zapytania są pilniejsze: „dekarz + miasto”, „naprawa dachu po wichurze”, „wymiana pokrycia dachowego cena”, „rynny montaż”.

Zamiast tabeli parametrów pokazuję na stronie odpowiedzi na te pytania: ile trwa realizacja, jak wygląda montaż, co jest w cenie, jaka jest gwarancja producenta i jak ją zgłosić. Parametry techniczne zostają, ale niżej, dla tych, którzy porównują.

Strona internetowa dla producenta okien i firmy dekarskiej

Strona internetowa dla producenta okien z siecią sprzedaży powinna mieć katalog produktów i mapę dealerów, a każdy partner własną podstronę z adresem, zdjęciami i formularzem. Takie strony dla sieci robię na jednym wzorze, więc nowy salon dodaje się bez projektowania strony od nowa.

Strona internetowa dla firmy dekarskiej może być prostsza: usługi, realizacje ze zdjęciami przed i po, obszar działania i duży numer telefonu. Formularz z możliwością dodania zdjęć dachu pozwala wstępnie ocenić zakres prac, zanim dekarz wejdzie na drabinę.

Reklama dla producenta okien i firmy dekarskiej

Reklama w Google dla producenta okien to kampanie w wyszukiwarce na produkt i miejscowość, kierowane do obszaru, który obsługują montażyści lub dealerzy. Reklama na Facebooku dla producenta okien sprawdza się przy nowych osiedlach domów i przy remontach: zdjęcia montaży, porównanie przed i po, krótkie wideo z placu. Gdy producent szuka nowych dealerów albo sprzedaje do firm budowlanych, dokładam kampanie na LinkedIn, które realizuję z zaufanym partnerem. Każda reklama dla producenta okien prowadzi do formularza pomiaru, a nie do strony głównej.

Reklama w Google dla firmy dekarskiej ma dwa tryby. Stały: przeglądy, wymiana pokrycia, rynny, ocieplenie poddasza. Awaryjny: naprawy po wichurach, gotowe reklamy włączane, gdy przejdzie burza. Reklama na Facebooku dla firmy dekarskiej działa najlepiej przed sezonem, z realizacjami z okolicy. Reklama dla firmy dekarskiej ma jednak jeszcze jedno źródło: Mapy Google. Jak w nich rosnąć, piszę w artykule o pozycji w Mapach.

Sezon i dotacje

Programy dofinansowania i ulga termomodernizacyjna mocno wpływają na popyt, ale ich zasady zmieniają się często. W reklamach informuję o nich ostrożnie, z odnośnikiem do źródła, bez obietnic w stylu „wymiana za darmo”. Szczegóły warunków najlepiej sprawdzić z doradcą podatkowym albo operatorem programu.

Najczęstsze błędy

• Oferta po pomiarze wysłana mailem bez żadnego kontaktu później.
• Kampania producenta prowadząca na stronę główną, bez wskazania najbliższego salonu.
• Brak profili w Mapach dla dealerów i oddziałów.
• Dekarz bez gotowej kampanii na naprawy po wichurach.
• Tabela parametrów zamiast odpowiedzi na pytania klienta.

Jeśli Twoi klienci budują lub remontują domy, zobacz też marketing dla firmy budowlanej.