Konsultacja
marketingowa

Czym jest konsultacja marketingowa i komu się przydaje

Konsultacja marketingowa to rozmowa o Twojej firmie, a nie wykład. Przychodzisz z pytaniem, kampanią albo pomysłem, a ja pomagam ułożyć to w plan, który da się wdrożyć od jutra. Najwięcej korzystają właściciele małych i średnich firm, którzy decydują sami i chcą rozumieć, za co płacą: ile powinno kosztować zapytanie, który kanał wybrać i czy wykonawca robi to, co obiecał.

Na konsultacji nie wciskam kolejnych usług. Jeśli po rozmowie uznasz, że wdrożysz plan sam albo z własnym zespołem, to też dobry wynik. Każda moja współpraca i tak zaczyna się od rozmowy, po której klient wie, czego potrzebuje, a czego nie.

Pierwsze 30 minut bezpłatnie: co się w nich mieści

Pierwsza rozmowa trwa 30 minut i nic nie kosztuje. Wysłucham, czym się zajmujesz i jaki masz cel, zaproponuję strategię i warianty działania, a na koniec powiem wprost, czy i jak mogę pomóc. To wystarczy, żeby ocenić kierunek. Nie wystarczy, żeby przejrzeć konto reklamowe kampania po kampanii. Do tego służy płatna konsultacja 1:1 za 300 zł za godzinę albo audyt z omówieniem, w którym dostajesz analizę na piśmie. Żeby dobrze wykorzystać te pół godziny, napisz w zgłoszeniu dwa, trzy zdania o firmie i jedno pytanie, na którym zależy Ci najbardziej.

Konsultacje Google Ads i Facebook Ads na Twoich liczbach

Najwięcej pytań dotyczy reklam. Nie opowiadam wtedy, jak działa Google Ads w teorii, tylko otwieramy Twoje konto i sprawdzamy, za jakie wyszukiwane hasła płacisz, czy konwersje liczą się poprawnie i ile naprawdę kosztuje jedno zapytanie. Przy Meta Ads patrzę na piksel, grupy odbiorców i kreacje, bo tam zwykle ucieka najwięcej pieniędzy.

Dostępu nie musisz mi dawać na stałe. Wystarczy udostępnić ekran na Zoomie albo dodać mnie do konta na czas rozmowy i usunąć zaraz po niej. Jeśli kampanie prowadzi agencja, konsultacja pomaga przygotować listę pytań do niej. Gdy sytuacja wymaga gruntownego przeglądu, proponuję audyt Google Ads zamiast kolejnej godziny rozmowy. Po każdej konsultacji zostajesz z listą zmian ułożoną od tych, które dadzą najwięcej, do tych, które mogą poczekać.

Co zwykle wychodzi na konsultacji

Problemy, z którymi przychodzą właściciele firm, mają kilka powtarzalnych przyczyn. Na początku najczęściej słyszę „reklama nie działa”, a w trakcie rozmowy okazuje się, że:

• kampania działa, ale nikt nie mierzy telefonów, więc nie widać jej efektów,
• strona ładnie wygląda, ale nie ma na niej ceny, telefonu na górze ani prostego formularza,
• zapytania przychodzą, tylko giną w trzech komunikatorach, bo nikt nie zapisuje ich w jednym miejscu,
• budżet jest rozłożony na cztery kanały, z których żaden nie dostaje dość pieniędzy, żeby zadziałać.

Wiele z tych rzeczy da się poprawić w kilka dni, a ich znalezienie często zajmuje kwadrans. Dlatego godzina rozmowy bywa najtańszą inwestycją w marketing w całym kwartale.

Jak przygotować się do konsultacji

Godzina mija szybko, dlatego przed rozmową warto zebrać:

1. jedno zdanie o celu, na przykład „więcej zapytań o remonty łazienek w promieniu 30 km”,
2. link do strony i nazwę firmy w Mapach Google,
3. liczby z ostatnich miesięcy: budżet, liczbę zapytań, średnią wartość zlecenia,
4. dostęp do konta reklamowego albo gotowość do udostępnienia ekranu,
5. listę pytań ułożoną od najważniejszego.

Im konkretniejsze pytania, tym więcej konkretów usłyszysz w odpowiedzi.

Mentoring marketingowy i szkolenia dla zespołu

Jedna rozmowa rozwiązuje jeden problem. Jeśli chcesz nauczyć się prowadzić marketing samodzielnie albo masz w firmie osobę, która ma to robić, lepiej sprawdzi się mentoring marketingowy: seria spotkań, na których rozkładamy Twoje kampanie i strony, a między spotkaniami wdrażasz kolejne kroki.

Dla całych zespołów prowadzę szkolenia dla firm. To szkolenie z marketingu na Waszych kontach, a nie na slajdach: Google Ads, Meta Ads, Profil Firmy w Google, CRM i codzienna praca w panelu strony, którą zbudowałem na własnym CMS. Szkolenie z marketingu internetowego dla firm ma największy sens po wdrożeniu nowej strony albo CRM, kiedy zespół musi szybko przejąć codzienną pracę.

Kiedy konsultacja nie wystarczy

Konsultacja daje kierunek, ale nie zastąpi wdrożenia. Jeśli po rozmowie okaże się, że potrzebujesz nowej strony, kampanii albo CRM, przygotuję wycenę z zakresem i terminem. Gdy potrzebny jest dłuższy plan na kilka miesięcy, lepszym formatem będzie sesja strategiczna albo pełna strategia. A jeśli wolisz, żebym najpierw sam spojrzał na Twoją stronę i reklamy, zamów darmowy audyt.

Konsultacje po polsku, ukraińsku i rosyjsku

Rozmawiam po polsku, ukraińsku i rosyjsku, więc pracuję też z firmami emigrantów w Polsce i w innych krajach Europy. Konsultacje odbywają się zdalnie, na Zoomie, WhatsApp albo Telegramie, codziennie od 10:00 do 18:00 czasu polskiego. Z Żywcem łączy mnie rodzina, a gdy jestem w Polsce, przyjeżdżam do klientów na Śląsku.