Marketing
dla agencji pracy

Marketing dla agencji pracy: dwa lejki, jedna baza

Większość agencji reklamuje się tylko do kandydatów, bo to widać od razu: zgłoszenia wpadają, telefon dzwoni. Zlecenia od firm przychodzą z polecenia i z pukania do drzwi. Marketing dla agencji pracy, który ustawiam, traktuje obie grupy osobno: inne słowa, inne kanały, inne strony docelowe, ale jedna baza w CRM. Dzięki temu widać, ile kosztuje kandydat, który faktycznie zaczął pracę, i ile kosztuje firma, która podpisała umowę.

Zaczynam od audytu marketingowego: skąd przychodzą dziś zgłoszenia, ile ich ginie po drodze i jak szybko ktoś oddzwania. W agencjach najczęściej nie brakuje zgłoszeń, tylko reakcji na nie.

Strona internetowa dla agencji pracy

Strona internetowa dla agencji pracy ma dwa wejścia widoczne od razu: „Szukam pracy” i „Szukam pracowników”. Kandydat trafia na listę ofert, gdzie każda ma własny adres (Google indeksuje je osobno), stawkę, miejsce, zmiany i formularz bez załączania CV. Pracodawca trafia na stronę z konkretami: czas dostarczenia pracowników, branże, legalizacja zatrudnienia cudzoziemców, forma rozliczenia, zastępstwo przy absencji.

Dla kandydatów z Ukrainy, Białorusi czy Mołdawii robię wersje językowe: po ukraińsku i rosyjsku piszę sam, pozostałe języki przygotowuję z AI i sprawdzeniem przez native speakera. Strona ma też stopkę z numerem wpisu do rejestru agencji zatrudnienia i informację, że kandydat nie ponosi opłat. Jak taka strona powstaje krok po kroku, opisuję przy stronach firmowych.

Reklama dla agencji pracy: kandydaci z Facebooka, firmy z Google

Reklama na Facebooku dla agencji pracy to główne źródło kandydatów na stanowiska produkcyjne, magazynowe, budowlane i w opiece. Ogłoszenie pokazuję osobom w promieniu dojazdu do zakładu, w ich języku, z prostym formularzem albo przejściem do czatu. Nie kieruję reklam po płci ani wieku, nawet jeśli platforma na to pozwala, bo ogłoszenie o pracę nie może dyskryminować. Lepiej działa dobre ogłoszenie niż wąska grupa odbiorców.

Reklama w Google dla agencji pracy ma inne zadanie: łapie pracodawców. Kierownik produkcji czy właściciel firmy budowlanej wpisuje „agencja pracy tymczasowej Katowice”, „pracownicy z Ukrainy do produkcji”, „leasing pracowniczy cena”. Takich wyszukiwań jest niewiele, ale każde to potencjalna umowa na miesiące, więc kliknięcia bywają drogie. Dlatego każda reklama dla agencji pracy skierowana do firm prowadzi na osobną stronę z liczbami i formularzem zapytania, a nie na stronę główną. Potem działa remarketing w Google: osoba, która czytała ofertę dla firm, widzi przypomnienie przez kilka tygodni.

Kiedy w rekrutacji jest sezon

• Styczeń i wrzesień: ludzie zmieniają pracę po Nowym Roku i po wakacjach. Kampanie dla kandydatów dostają wtedy więcej zgłoszeń za te same pieniądze.
• Wrzesień i październik: logistyka, magazyny i produkcja szukają rąk do pracy przed świętami. Firmy pytają o ludzi na listopad i grudzień, więc reklama do pracodawców rusza wcześniej.
• Wiosna: budowlanka, rolnictwo i hotele na sezon. Zlecenia pojawiają się od marca.
• Cały rok: opieka nad osobami starszymi w Niemczech i w Polsce, tu sezonu nie ma, za to konkurencja ogłoszeń jest duża.

Co mierzę w agencji

Kliknięcia i zgłoszenia to za mało. Liczę koszt kandydata, który dotarł na rozmowę, i koszt kandydata, który zaczął pracę. Te dane pochodzą z CRM, dlatego bez niego trudno powiedzieć, czy reklama się opłaca. Jak taki pomiar ustawić, piszę w artykule o koszcie leada. Jeśli rekruterzy zapisują status w CRM, raport buduje się sam, a ja co 2 tygodnie pokazuję, który kanał daje ludzi, którzy zostają.

Chętnie pracuję z agencjami z Katowic i całego Śląska, gdzie zakłady produkcyjne stale szukają pracowników, ale kampanie i CRM ustawiam zdalnie dla agencji z całej Polski.