Darmowy audyt
strony

Na czym polega darmowy audyt strony

Darmowy audyt strony to w moim wydaniu dwie rzeczy: moja praca przed rozmową i sama rozmowa. Najpierw przeglądam Twoją stronę, Profil Firmy w Google i reklamy, jeśli je prowadzisz. Robię to oczami klienta, który szuka usługi pierwszy raz: z telefonu, z wyszukiwarki, z Map. Potem dzwonię albo łączymy się na Zoomie na 30 minut. Na rozmowie mówię, gdzie według mnie uciekają klienci, i zostawiam Ci 3–5 priorytetów w kolejności, od której warto zacząć.

Nie dostajesz automatycznego raportu z narzędzia, w którym sto czerwonych pozycji wygląda tak samo groźnie. Takie raporty łatwo wygenerować i trudno z nich cokolwiek wdrożyć. Wolę powiedzieć wprost: ta jedna zmiana na pierwszym ekranie da Ci więcej niż pięćdziesiąt drobnych poprawek technicznych.

Co najczęściej wychodzi na takim przeglądzie

Przez ponad 12 lat pracy z małymi firmami widziałem setki stron i kont reklamowych. Problemy powtarzają się częściej, niż właściciele się spodziewają:

• Klient nie wie w 5 sekund, co robisz i gdzie. Hasło na pierwszym ekranie jest ładne, ale nie mówi, jaka to usługa i w jakim mieście.
• Kontakt jest schowany. Numer telefonu tylko w stopce, formularz z dziesięcioma polami albo przycisk, który na telefonie nie działa.
• Profil Firmy w Google jest porzucony. Złe kategorie, stare zdjęcia, opinie bez odpowiedzi. Tymczasem w usługach lokalnych to często pierwsze miejsce, w którym klient Cię ocenia.
• Reklama prowadzi na stronę główną. Ktoś szuka jednej konkretnej usługi, a trafia na stronę o wszystkim i musi sam szukać, co dalej.
• Nikt nie wie, ile kosztuje zapytanie. Kampania działa, budżet schodzi, ale nikt nie liczy, ile z kliknięć zamienia się w telefony i formularze.

Nie każdy z tych punktów dotyczy każdej firmy. Dlatego rozmowa kończy się listą 3–5 priorytetów dopasowaną do Ciebie, a nie ogólną listą dobrych rad.

Darmowy audyt marketingowy, nie tylko strony

Choć strona nazywa się „darmowy audyt strony”, patrzę szerzej. Klient rzadko trafia na stronę znikąd: przychodzi z Google, z Map, z reklamy na Facebooku albo z polecenia. Darmowy audyt marketingowy obejmuje więc całą drogę, którą przechodzi, zanim do Ciebie zadzwoni. Bywa, że strona jest w porządku, a klienci giną w Mapach, bo trzy firmy obok mają po sto opinii więcej. Bywa odwrotnie: reklama przyciąga dobrych ludzi, a strona ich zniechęca.

Jeśli prowadzisz kampanie, bezpłatny audyt Google Ads w tej formie obejmuje to, co widać z zewnątrz: na jakie hasła się wyświetlasz, jak brzmią reklamy i dokąd prowadzą. Żeby ocenić strukturę konta, wykluczenia i pomiar konwersji, potrzebuję dostępu, a to już zakres płatnego audytu Google Ads.

Bezpłatna analiza strony a płatny audyt na piśmie

Bezpłatna analiza strony kończy się na rozmowie i liście priorytetów. Jeśli chcesz mieć wszystko na piśmie, z opisem każdego problemu, szacunkiem kosztów poprawek i planem na kanały, przygotowuję audyt z omówieniem. Kosztuje średnio 1100 zł, raport dostajesz w ciągu tygodnia, a potem przechodzimy przez niego razem na rozmowie.

Nie musisz decydować od razu. Większość osób zaczyna od darmowej rozmowy i dopiero po niej wie, czy szczegółowy raport jest im potrzebny.

Darmowa konsultacja marketingowa po audycie

Ta sama rozmowa jest jednocześnie darmową konsultacją marketingową. Jeśli masz pytania spoza strony, na przykład czy wejść w reklamę na Facebooku, ile wydać na start albo czy oferta agencji ma sens, zadaj je. Przez 30 minut słucham, proponuję strategię i warianty, a Ty decydujesz, co z tym zrobić. Kolejne rozmowy w formie konsultacji 1:1 kosztują 300 zł za godzinę.

Jak przygotować się do rozmowy

Wystarczy kilka rzeczy, żeby te pół godziny dało Ci jak najwięcej:

1. Link do strony i nazwa firmy w Mapach Google.
2. Miasto albo region, w którym szukasz klientów.
3. Usługa, na której najbardziej Ci zależy, i przybliżona wartość jednego zlecenia.
4. Informacja, czy prowadzisz reklamy i ile mniej więcej na nie wydajesz miesięcznie.
5. Jedno pytanie, na które chcesz dostać odpowiedź.

Z tymi danymi mogę porównać Cię z konkurencją w Twojej okolicy i ocenić, czy priorytetem jest strona, Mapy czy reklama. Więcej o tym, jak wybrać kolejność działań przy małym budżecie, piszę w artykule strategia marketingowa dla małej firmy.

Kto przegląda Twoją stronę

Przegląd robię sam. Nie przekazuję zgłoszeń handlowcom ani juniorom, a na rozmowie rozmawiasz ze mną. Pracuję zdalnie, a jestem związany z Żywcem, więc rozmowy prowadzę po polsku przez Zoom albo WhatsApp. Jeśli po audycie zdecydujesz się na współpracę, kolejne kroki opisuję na stronie jak pracuję. Jeśli nie, zostajesz z listą priorytetów i możesz wdrożyć ją po swojemu.