Google Shopping

Czym jest Google Shopping i gdzie widać reklamy produktowe

Google Shopping to reklama, w której klient widzi produkt, zanim kliknie: zdjęcie, nazwę, cenę, nazwę sklepu, a czasem ocenę i koszt dostawy. Reklama produktowa Google pojawia się nad wynikami wyszukiwania albo obok nich, w karcie Zakupy, w grafice Google, a w kampanii PMax także na YouTube i w Gmailu. Dla sklepu to zwykle najtańszy sposób, żeby dotrzeć do ludzi, którzy wpisują konkretny produkt i porównują ceny.

W odróżnieniu od reklamy tekstowej nie wybierasz tu słów kluczowych. Google sam dopasowuje produkty do zapytań na podstawie danych z feedu. Dlatego kampania produktowa jest tak dobra, jak dobry jest Twój plik z produktami.

Google Merchant Center: konto, które musi być w porządku

Google Merchant Center to miejsce, w którym mieszkają Twoje produkty. Zakładam je na Twoją firmę, weryfikuję i przejmuję adres sklepu, uzupełniam dostawę, zwroty i dane kontaktowe, a potem łączę konto z Google Ads i GA4. Ty jesteś właścicielem, ja mam dostęp. Gdy kiedyś skończymy współpracę, Merchant Center, historia i ustawienia zostają u Ciebie.

Feed produktowy: tytuł robi połowę roboty

Feed produktowy to lista produktów z atrybutami: identyfikator, tytuł, opis, link, zdjęcie, cena, dostępność, marka, kod GTIN, kategoria. Najwięcej zmienia tytuł. Zamiast „Komoda Oslo” lepiej działa „Komoda Oslo dąb 120 cm, 4 szuflady, styl skandynawski”, bo odpowiada na zapytania z wymiarem, materiałem i stylem. Do tego zdjęcia bez napisów i znaków wodnych oraz etykiety niestandardowe, którymi dzielę produkty na marżowe, bestsellery i resztę.

Osobny temat to kod GTIN, czyli numer z kodu kreskowego. Przy produktach znanych marek bez GTIN Google gorzej dopasowuje ofertę do zapytań i porównań cen. Rękodzieło czy meble robione na zamówienie zwykle takiego kodu nie mają i wtedy trzeba to w feedzie poprawnie oznaczyć, zamiast wpisywać przypadkowe numery.

Shopify, WooCommerce, PrestaShop czy Shoper mają integracje, które same wysyłają feed do Google. Mały sklep z kilkudziesięcioma produktami może prowadzić go nawet w arkuszu. Jeśli masz już sklep, spokojnie poukładam to, co trafia do Google, a jeśli go jeszcze nie masz, zbuduję go z feedem od pierwszego dnia.

Jak dodać produkty do Google Shopping krok po kroku

1. Załóż konto Merchant Center i potwierdź adres strony.
2. Uzupełnij dane firmy, koszty i czas dostawy oraz zasady zwrotów.
3. Podłącz feed z platformy sklepu albo dodaj plik.
4. Sprawdź diagnostykę i popraw odrzucone produkty.
5. Połącz Merchant Center z Google Ads i uruchom kampanię produktową albo Performance Max.

Wersję ze zrzutami ekranu znajdziesz w artykule jak dodać produkty do Google Shopping.

Merchant Center: konto zawieszone i co z tym zrobić

Zawieszenie konta to najczęstszy powód, dla którego sklepy do mnie piszą. Najgorsze, co można zrobić, to od razu prosić o ponowne sprawdzenie, nic nie zmieniając. Zaczynam od ustalenia przyczyny: brak danych firmy i regulaminu, rozbieżne ceny, niedziałająca płatność, produkty objęte ograniczeniami. Potem poprawiam stronę i feed, a dopiero na końcu wysyłam prośbę o weryfikację. Więcej przypadków opisuję w tekście o tym, gdy konto Merchant Center jest zawieszone.

Jak liczę, czy kampania produktowa zarabia

W sklepie patrzę na ROAS, czyli na to, ile złotych sprzedaży przynosi złotówka wydana na reklamę. Sama liczba niewiele mówi bez marży. Jeśli zarabiasz 30% na produkcie, ROAS na poziomie 300% oznacza jeszcze lekką stratę: ze 100 zł budżetu robisz 300 zł sprzedaży i 90 zł marży. Dlatego cel kampanii ustawiam pod Twoją marżę i koszty dostawy, a nie pod ładnie brzmiący wynik z panelu. Prostą definicję i przykłady znajdziesz w artykule co to jest ROAS.

Kampania produktowa: od czego zacząć

Przy nowym sklepie zaczynam zwykle od klasycznej kampanii produktowej, bo widzę każdy produkt i każde zapytanie. Gdy sprzedaż ma już historię, dokładam PMax albo dzielę produkty między obie kampanie. Pełny obraz kanałów, które mogę ustawić, znajdziesz na stronie Google Ads, a długofalowy ruch do sklepu buduje pozycjonowanie sklepu internetowego.