Kontakt · brief na CRM i chatbota

Brief:
CRM

CRM ma odwzorować to, jak Twoja firma naprawdę sprzedaje, a nie to, jak wygląda w prezentacji producenta. Pytania poniżej pomagają mi zobaczyć drogę zgłoszenia od pierwszej wiadomości do zapłaconej faktury.

Przejdź do formularza→ Sprawdź ceny CRM

Jak to rozpisać

Narysuj drogę
jednego klienta

Wystarczy zdjęcie kartki albo kilka zdań w wiadomości. Forma nie ma znaczenia, liczy się kolejność kroków.

1

Pierwszy kontakt

Skąd przyszedł: telefon, formularz, Messenger, WhatsApp, Instagram

2

Odpowiedź

Kto odpisuje, jak szybko i gdzie to zapisuje

3

Wycena

Kiedy i jak klient dostaje ofertę

4

Realizacja

Kto wykonuje zlecenie i kto pilnuje terminu

5

Po zleceniu

Faktura, opinia, ponowny kontakt

Pytania o zgłoszenia

Skąd przychodzą zapytania i ile ich jest w miesiącu?
Gdzie są dziś zapisywane: zeszyt, arkusz, skrzynka e-mail, pamięć?
Ile zgłoszeń według Ciebie ginie albo zostaje bez odpowiedzi?

Pytania o zespół i proces

Ile osób będzie pracować w systemie i kto za co odpowiada?
Jakie są etapy od zapytania do sprzedaży i gdzie najczęściej się zacinają?
Jakie przypomnienia i zadania powinny powstawać automatycznie?

Pytania o narzędzia i integracje

Z czego już korzystasz: strona, kalendarz rezerwacji, system faktur, telefonia?
Czy potrzebujesz bota, który odpowie od razu na WhatsAppie, Messengerze albo Instagramie?
Wolisz gotowy CRM z abonamentem czy CRM na zamówienie bez opłat za użytkownika?

Wdrożenie gotowego CRM kosztuje średnio 2600 zł, CRM na zamówienie średnio 4000 zł, chatbot średnio 2600 zł. Jeśli dopiero wybierasz system, przeczytaj jaki CRM wybrać, a o kosztach bota piszę na stronie cennik chatbotów.

Brief

Wyślij brief
na CRM

Jeśli chodzi głównie o bota, zmień usługę na „Chatbot”. Odpowiedzi wklej w polu wiadomości, odpiszę w ciągu dnia roboczego.

9 krótkich kroków
Bez zobowiązań
Odpowiadam osobiście

Co dzieje się po wysłaniu

Odpowiadam w ciągu 1 dnia roboczegoOsobiście, mailem albo na WhatsAppie, jak wolisz.
30 minut rozmowy, bezpłatniePytam o firmę, klientów i budżet. Wcześniej przeglądam Twoją stronę i reklamy.
Propozycja z ceną na piśmieCo zrobię, w jakim terminie i za ile. Decydujesz bez presji.

MarketingKrok 1 z 9

Czego potrzebujesz najbardziej?