Jak napisać brief na stronę internetową

Brief na stronę internetową to krótki dokument, w którym opisujesz firmę, cel strony, klientów, zakres, materiały, budżet i termin. Żeby go napisać, odpowiedz na pytania z dziesięciu sekcji: o firmie, cel, klienci, oferta, konkurencja, struktura, treści i materiały, funkcje, styl, budżet i termin. Wystarczą dwie, trzy strony prostego tekstu. Dobry brief sprawia, że wykonawcy wyceniają to samo, a Ty dostajesz porównywalne oferty i stronę, która odpowiada na Twój cel.

Nie musisz znać się na technologii. Brief ma opisać Twój biznes i oczekiwania, a dobór platformy i rozwiązań to zadanie wykonawcy. Poniżej pokazuję, jak napisać brief na stronę internetową sekcja po sekcji, z pytaniami do każdej i przykładem wypełnienia. Gdy brief jest gotowy, kolejne kroki opisuję w tekście jak zamówić stronę internetową.

Po co brief i ile ma mieć

Co daje brief

• Porównywalne oferty. Każdy wykonawca wycenia ten sam zakres.
• Krótszą rozmowę. Pierwsza rozmowa dotyczy szczegółów, a nie podstaw.
• Mniej poprawek. Wykonawca wie, czego oczekujesz, zanim zacznie.
• Jasność dla Ciebie. Pisząc brief, często po raz pierwszy spisujesz, czego naprawdę chcesz.

Jak długi powinien być

Dwie, trzy strony w zwykłym dokumencie albo wypełniony formularz. Dłuższy brief nie jest lepszy, jeśli zawiera ogólniki. Konkretne odpowiedzi w jednym zdaniu są cenniejsze niż akapit o misji firmy.

Sekcje 1–3: firma, cel i klienci

1. O firmie

Czym się zajmujesz, od kiedy, gdzie działasz, ile osób pracuje. Co Cię wyróżnia: specjalizacja, termin, gwarancja, doświadczenie. Jeśli masz starą stronę, podaj jej adres i napisz, co Ci się w niej nie podoba.

2. Cel strony

Jeden główny cel i ewentualnie jeden pomocniczy. Przykłady: „zapytania o wycenę remontu z Google”, „rezerwacje wizyt”, „zapisy na kursy”, „wiarygodność przy rozmowach z dużymi klientami”. Dodaj liczbę, jeśli możesz: „15 zapytań miesięcznie”.

3. Klienci

Kto kupuje: wiek, sytuacja, firma czy osoba prywatna. Czego szukają, czego się obawiają, o co pytają najczęściej przez telefon. Skąd przychodzą dziś: polecenie, Google, Instagram. Jeśli masz opisane grupy klientów, dołącz je. Jak to zrobić, piszę w tekście jak określić grupę docelową.

Sekcje 4–5: oferta i konkurencja

4. Oferta i ceny

Lista usług lub produktów, od najważniejszych. Które przynoszą najwięcej pieniędzy, które chcesz rozwijać. Ceny albo widełki, nawet orientacyjne. Wykonawca, który wie, że jedna usługa daje 70% przychodu, da jej osobną, mocną podstronę. Napisz też, co odróżnia Cię od innych firm w tej samej usłudze. Jeśli nie masz tego spisanego, pomoże tekst jak napisać propozycję wartości.

5. Konkurencja i inspiracje

Dwie, trzy strony konkurencji: co w nich dobre, co słabe. Do tego kilka stron z innych branż, które Ci się podobają, z dopiskiem, co konkretnie: układ, zdjęcia, sposób pokazania cen. Samo „podoba mi się” bez wyjaśnienia niewiele mówi.

Sekcje 6–8: struktura, treści i funkcje

6. Struktura

Lista podstron, jaką sobie wyobrażasz: strona główna, usługi (każda osobno?), o mnie, realizacje, cennik, kontakt, blog. Nie musi być ostateczna, wykonawca zaproponuje swoją. Ważne, żeby było widać skalę: pięć podstron czy trzydzieści. Jak może wyglądać dobra struktura, opisuję w tekście jak powinna wyglądać struktura strony firmowej.

7. Treści i materiały

• Kto pisze teksty: Ty czy wykonawca?
• Czy masz logo i kolory firmowe?
• Czy masz własne zdjęcia, czy potrzebna będzie sesja?
• Czy masz opinie klientów i realizacje do pokazania?
• Ile wersji językowych?

To sekcja, od której najczęściej zależy termin. Strona może być gotowa w dwa tygodnie, a czekać miesiąc na zdjęcia.

8. Funkcje

Formularz kontaktowy, rezerwacje online, płatności, newsletter, czat, integracja z CRM, mapa, kalkulator wyceny. Wypisz to, czego naprawdę potrzebujesz, a obok to, co byłoby miłe, ale nie konieczne. To pozwala wykonawcy pokazać, ile kosztuje każdy dodatek.

Sekcje 9–10: styl, budżet i termin

9. Styl

Trzy przymiotniki, które opisują Twoją markę, na przykład: spokojna, konkretna, premium. Czego nie chcesz: za dużo animacji, ciemnych kolorów, zdjęć z banków. Jeśli masz księgę znaku albo brandbook, dołącz go.

10. Budżet i termin

Podaj widełki budżetu. To nie jest zaproszenie do wyceny „pod sufit”, tylko informacja, w jakich granicach wykonawca ma szukać rozwiązania. Do tego termin: kiedy strona ma działać i dlaczego, na przykład sezon albo start kampanii. Dodaj, kto po Twojej stronie zatwierdza projekt i teksty. Jedna osoba decyzyjna skraca projekt bardziej niż jakakolwiek technologia, bo każda runda uwag od kilku osób to kolejne dni czekania.

Sekcja	Minimum, które wystarczy
Firma	dwa zdania o tym, co robisz i gdzie
Cel	jeden główny cel, najlepiej z liczbą
Klienci	kto kupuje i o co pyta
Oferta	lista usług od najważniejszych, ceny lub widełki
Konkurencja	dwie, trzy strony z komentarzem
Struktura	orientacyjna lista podstron
Treści	kto pisze, jakie są zdjęcia
Funkcje	konieczne i opcjonalne
Styl	trzy przymiotniki, czego unikać
Budżet i termin	widełki i data z uzasadnieniem

Czego nie musisz wiedzieć

Nie musisz wybierać platformy, znać pojęć technicznych ani projektować układu. Nie musisz wiedzieć, ile podstron jest optymalne. Od tego jest wykonawca. Jeśli czegoś nie wiesz, napisz „nie wiem, proszę o propozycję”. To lepsze niż zgadywanie, bo przy złej odpowiedzi wykonawca wyceni coś, czego nie potrzebujesz.

U mnie brief możesz wypełnić w formularzu na stronie brief strony. Prowadzi przez te same sekcje, a po jego wysłaniu dopytuję o szczegóły na krótkiej rozmowie. Potem dostajesz zakres, cenę końcową i termin. Strony buduję sam, w czystym kodzie albo na własnym CMS, i to po briefie decydujemy, czy potrzebujesz panelu do samodzielnej edycji. Landing kosztuje u mnie średnio 2100 zł, strona wielostronicowa średnio 3800 zł, a teksty piszę sam, w cenie.

Przykład, błędy i lista kontrolna

Przykład wypełnienia

Przykład, nie konkretny klient. „Firma: gabinet fizjoterapii w średnim mieście, dwie osoby, od 2019 roku. Cel: 20 zapisów miesięcznie z Google. Klienci: osoby 35–65 lat po urazach i z bólem kręgosłupa, pytają o cenę, czas wizyty i skierowanie. Oferta: terapia manualna (najwięcej wizyt), rehabilitacja po urazach, masaż. Konkurencja: dwa gabinety w mieście, strony bez cen. Struktura: główna, podstrona każdej usługi, cennik, o gabinecie, kontakt. Treści: teksty do napisania, zdjęcia gabinetu są. Funkcje: zapisy online. Styl: spokojny, medyczny, bez stockowych zdjęć. Budżet: 3000–5000 zł, start przed wrześniem”.

Najczęstsze błędy

1. Brak celu. „Chcę nowoczesną stronę” to nie cel.
2. Brak budżetu. Oferty od 1000 do 20 000 zł, nieporównywalne.
3. Lista życzeń bez priorytetów. Każda funkcja wygląda na konieczną.
4. Inspiracje bez komentarza. Wykonawca zgaduje, co Ci się podoba.
5. Brak informacji o materiałach. Termin rozjeżdża się na zdjęciach i tekstach.

Lista kontrolna

• Opisałem firmę w kilku zdaniach.
• Mam jeden główny cel strony.
• Wiem, kim są moi klienci i o co pytają.
• Usługi są ułożone od najważniejszych.
• Mam dwie, trzy strony konkurencji z komentarzem.
• Wiem, kto pisze teksty i skąd będą zdjęcia.
• Rozdzieliłem funkcje konieczne i opcjonalne.
• Podałem widełki budżetu i termin.