Co to jest landing page?
Co to jest landing page: prosta definicja, różnice względem strony głównej, rodzaje landingów i sytuacje, w których mała firma naprawdę ich potrzebuje.
Landing page, po polsku strona docelowa albo strona lądowania, to pojedyncza strona internetowa stworzona pod jeden cel: żeby osoba, która na nią trafi, wykonała jedno konkretne działanie. Najczęściej chodzi o wysłanie formularza, telefon, zapis na wydarzenie albo zakup. Landing nie opowiada o całej firmie, tylko o jednej ofercie, i zwykle przyjmuje ruch z reklamy, newslettera lub kampanii w social media.
Różnica wobec zwykłej strony firmowej jest prosta: strona firmowa jest jak sklep z wieloma półkami, a landing jak stoisko z jednym produktem i sprzedawcą, który odpowiada na pytania. Poniżej wyjaśniam, co to jest landing page w praktyce, jakie są jego rodzaje, kiedy ma sens w małej firmie i jakie mity warto odłożyć na półkę.
Co to jest landing page w prostych słowach
Wyobraź sobie, że reklamujesz w Google „implanty zębów Żywiec”. Osoba klika reklamę. Jeśli trafi na stronę główną gabinetu, zobaczy dziesięć zakładek, aktualności i zespół, a o implantach przeczyta dopiero po trzech kliknięciach. Jeśli trafi na landing, od razu zobaczy to, czego szukała: na czym polega zabieg, ile trwa, ile mniej więcej kosztuje, kto go wykona i jak się umówić.
Landing odpowiada więc na jedno pytanie jednej grupy ludzi i prowadzi ich do jednego kroku. Wszystko, co nie pomaga w tym kroku, wylatuje: rozbudowane menu, linki do innych usług, aktualności. Dlatego landing zwykle zamienia ruch w zapytania lepiej niż ogólna strona.
Skąd ta nazwa
„Landing” to po angielsku lądowanie. Klient „ląduje” na stronie po kliknięciu reklamy lub linku. W polskim marketingu przyjęło się mówić „landing” albo „strona docelowa”. Więcej takich pojęć wyjaśniam w słowniku marketingu.
Landing page a strona główna
| Cecha | Landing page | Strona główna |
|---|---|---|
| Cel | jedno działanie, na przykład formularz | przedstawienie całej firmy |
| Treść | jedna oferta, jedna grupa klientów | wszystkie usługi i informacje |
| Nawigacja | ograniczona albo brak menu | pełne menu |
| Źródło ruchu | głównie reklama i kampanie | wyszukiwarka, polecenia, wizytówka |
| Mierzenie efektu | odsetek osób, które wysłały zgłoszenie | wiele wskaźników jednocześnie |
| Czas życia | od kilku tygodni do kilku lat | stała część obecności w sieci |
To nie jest wybór „albo, albo”. Wiele firm ma stronę firmową i kilka landingów pod najważniejsze usługi lub kampanie.
Rodzaje landing page
Landing do zbierania zapytań
Najczęstszy w usługach. Celem jest formularz, telefon albo wiadomość na WhatsAppie. Pasuje do firm remontowych, gabinetów, szkół, firm sprzątających. Zapytania z takiego landingu zwykle trafiają do CRM, gdzie handlowiec albo właściciel oddzwania.
Landing sprzedażowy
Prowadzi do zakupu: kursu, biletu, produktu, pakietu usług. Musi odpowiedzieć na więcej obaw, bo klient od razu płaci, więc jest zwykle dłuższy i zawiera cenę, gwarancję i odpowiedzi na pytania.
Landing zapisu na wydarzenie
Webinar, dzień otwarty, warsztaty, premiera. Kluczowe są data, program, prowadzący i bardzo krótki formularz. Taki landing żyje zwykle kilka tygodni.
Landing z materiałem do pobrania
Poradnik, cennik w PDF, lista kontrolna w zamian za adres e-mail. Służy do budowania listy kontaktów, z którymi później rozmawiasz mailem.
Strona podziękowania
Strona, którą klient widzi po wysłaniu formularza. Mówi, co będzie dalej, a przy okazji pozwala zmierzyć zgłoszenie w analityce i w systemach reklamowych. Często pomijana, a bardzo przydatna.
Landing przed startem oferty
Nowa usługa, otwarcie salonu, kurs, który dopiero powstaje. Landing zbiera chętnych na listę oczekujących, zanim oferta będzie gotowa. To tani sposób, żeby sprawdzić, czy ktoś w ogóle jest zainteresowany, i mieć pierwszych klientów w dniu startu.
Kiedy landing page ma sens, a kiedy nie
Landing ma sens, gdy:
- uruchamiasz płatną kampanię na konkretną usługę, na przykład w sieci wyszukiwania Google,
- zbierasz zgłoszenia z reklam na Facebooku i Instagramie, co opisuję przy usłudze generowanie leadów,
- sprzedajesz jeden produkt, kurs lub wydarzenie,
- testujesz nową usługę i nie chcesz od razu przebudowywać całej strony.
Nie potrzebujesz go, gdy nie planujesz żadnej promocji, a klienci przychodzą głównie z polecenia i chcą tylko sprawdzić, czy istniejesz. Wtedy wystarczy dobra strona wizytówka i Profil Firmy w Google.
Landing czy podstrona usługi
Jeśli masz już stronę firmową z dobrą podstroną usługi, czasem wystarczy ją dopracować i na nią kierować reklamę. Osobny landing wygrywa, gdy kampania mówi do konkretnej grupy, ma specjalną ofertę albo gdy podstrona usługi jest zbyt ogólna, żeby odpowiedzieć na obietnicę z reklamy. Decyzję najlepiej podjąć po spojrzeniu na to, co już masz.
Z czego składa się landing page
Dobry landing ma zwykle podobny szkielet:
- Pierwszy ekran z nagłówkiem, który powtarza obietnicę z reklamy, i jednym przyciskiem.
- Problem klienta opisany jego słowami.
- Oferta: co dostaje, w jakim czasie, za ile.
- Dowody: zdjęcia, realizacje, opinie, liczby.
- Odpowiedzi na obawy: cena, termin, gwarancja, „a co jeśli”.
- Formularz lub przycisk kontaktu na końcu i w połowie strony.
Jak zbudować każdą z tych sekcji, opisuję krok po kroku w poradniku jak zrobić landing page. Ile to kosztuje, wyjaśniam w tekście landing page: cena.
Przykład z praktyki
Dla firmy sprzątającej Magik Cleaning Group z Warszawy przygotowałem reklamę, boty, CRM i stronę, na którą trafia ruch z kampanii. Zapytania wpadają prosto do CRM, a bot odpowiada od razu, także wieczorem. Dziś firma ma ponad 20 stałych zleceń miesięcznie. Opis projektu znajdziesz w realizacji Magik Cleaning.
Mity o landing page
„Landing musi być krótki”
Długość zależy od tego, ile klient musi wiedzieć przed decyzją. Zapis na darmowy webinar może zmieścić się na jednym ekranie. Implant za kilka tysięcy złotych wymaga odpowiedzi na kilkanaście pytań. Krótki landing przy drogiej usłudze często traci klientów, którzy nie znaleźli odpowiedzi.
„Landing nie pojawia się w Google”
Może się pojawiać, jeśli ma wartościową treść i jest dostępny dla wyszukiwarki. Wiele landingów usługowych zbiera ruch organiczny przez lata. Krótkie landingi kampanijne często wyłącza się z indeksowania celowo, żeby nie dublowały treści z głównej strony.
„Wystarczy ładny projekt”
Projekt pomaga, ale sprzedaje treść: konkretna oferta, cena, dowody i odpowiedzi na obawy. Najładniejszy landing z ogólnikami przegra z prostszym, który mówi wprost, co klient dostaje.
„Landing zastąpi stronę firmową”
Landing sprzedaje jedną ofertę, ale nie zastąpi miejsca, w którym klient sprawdza całą firmę: inne usługi, realizacje, dane kontaktowe, opinie. Przy jednej usłudze i małej firmie da się to połączyć na jednej stronie. Przy kilku usługach landingi pracują najlepiej obok strony firmowej, a nie zamiast niej.
„Landing to coś dla sklepów internetowych”
Landingi świetnie działają w firmach usługowych: gabinetach, firmach remontowych, szkołach i salonach. Tam, gdzie klient wysyła zapytanie, a nie wrzuca produkt do koszyka, strona z jedną ofertą sprawdza się równie dobrze jak w handlu.
Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda ta usługa u mnie, zajrzyj na stronę landing page.
Sprawdź, co blokuje
Twoją stronę
Wklej adres: sprawdzę szybkość, wersję na telefon, klikalny kontakt i statystyki. Wynik od razu, za darmo.
Pytania o landing page
Jak po polsku nazywa się landing page?
Najczęściej strona docelowa, rzadziej strona lądowania. W praktyce marketingowcy i klienci mówią po prostu „landing”. Wszystkie te nazwy oznaczają to samo: pojedynczą stronę, na którą kierujesz ruch z reklamy lub kampanii, żeby odwiedzający wykonał jedno konkretne działanie, na przykład wysłał zapytanie.
Czy landing page potrzebuje menu?
Zwykle nie, a przynajmniej nie pełnego. Każdy link prowadzący gdzie indziej to szansa, że klient odejdzie przed wysłaniem formularza. Wyjątek to długie landingi, na których przydaje się proste menu kotwic do sekcji na tej samej stronie, na przykład „Cena”, „Pytania”, „Kontakt”.
Czy landing page może pozycjonować się w Google?
Może, jeśli ma dobrą treść, odpowiada na zapytanie i jest otwarty dla wyszukiwarki. Wiele landingów usług lokalnych przynosi ruch organiczny przez lata. Krótkie landingi pod jedną kampanię często celowo wyłącza się z indeksu, żeby nie konkurowały z podstronami usług na stronie głównej.
Ile sekcji powinien mieć landing page?
Tyle, ile potrzeba, żeby odpowiedzieć na pytania klienta przed decyzją. Prosty zapis na wydarzenie mieści się w trzech, czterech sekcjach. Landing usługi za kilka tysięcy złotych ma ich zwykle osiem do dwunastu: od obietnicy, przez ofertę, dowody i cenę, po FAQ i formularz.
Masz ofertę,
która zasługuje na landing?
Zrobiłem ponad 200 landingów dla firm usługowych, gastronomii, beauty i budownictwa. Napisz, co chcesz sprzedawać, a powiem, czy landing ma sens i ile będzie kosztował.