SEO czy reklama Google: co wybrać dla swojej firmy

SEO czy reklama Google? Jeśli klientów potrzebujesz w tym miesiącu, zacznij od reklamy Google, bo daje zapytania od pierwszych dni, ale tylko tak długo, jak płacisz. Jeśli myślisz w perspektywie roku i dłużej, inwestuj w SEO, które buduje ruch rosnący z czasem i niezależny od dziennego budżetu. W praktyce większość małych firm usługowych najlepiej wychodzi na połączeniu: reklama na start i na sezon, pozycjonowanie jako fundament na kolejne lata.

O wyborze decydują trzy rzeczy: jak szybko potrzebujesz klientów, ile możesz wydawać co miesiąc i jak konkurencyjna jest Twoja branża w Twoim mieście. Poniżej porównuję oba kanały na liczbach, opisuję sześć typowych sytuacji i podpowiadam, od czego zacząć w każdej z nich.

Czym się różnią w praktyce

Reklama Google to wynajem miejsca na górze wyników. Płacisz za każde kliknięcie, a gdy przestajesz płacić, znikasz następnego dnia. SEO to budowa własnej pozycji w bezpłatnych wynikach i w Mapach. Płacisz za pracę nad stroną i treściami, a efekty zostają przez długi czas także po zakończeniu prac, choć bez opieki zwykle powoli słabną.

Ile to kosztuje w pierwszym roku

Weźmy firmę usługową w mniejszym mieście i moje średnie ceny. Reklama Google: uruchomienie kampanii średnio 900 zł, prowadzenie średnio 1500 zł miesięcznie, a do tego budżet płacony bezpośrednio Google, którego rozsądne minimum to zwykle 1500 zł miesięcznie. Pozycjonowanie: średnio 1100 zł miesięcznie, bez budżetu na kliknięcia.

SEO jest w tym zestawieniu tańsze, ale pierwsze miesiące przynoszą mało albo nic, a reklama daje zapytania od razu. Dla porównania: rynkowe ceny pozycjonowania dla małych firm to najczęściej od kilkuset do kilku tysięcy złotych miesięcznie, a prowadzenia kampanii Google Ads zwykle podobne, zależnie od zakresu. Szczegóły kosztów opisuję w artykułach ile kosztuje pozycjonowanie i ile kosztuje reklama w Google.

Koszt klienta w czasie

Przy reklamie koszt pozyskania klienta jest mniej więcej stały, a z czasem często rośnie, bo konkurenci podbijają stawki. Przy SEO koszt jednego klienta w pierwszych miesiącach jest wysoki, bo płacisz, a ruchu jeszcze nie ma. Potem spada z każdym miesiącem, w którym strona przyciąga klientów bez opłat za kliknięcia. Dlatego SEO wygrywa w rachunku wieloletnim, a reklama w rachunku na najbliższy kwartał.

Sześć sytuacji i co wybrać

Nowa firma bez historii

Strona jest świeża, Google jej nie zna, a klienci są potrzebni od zaraz. Zacznij od reklamy w wyszukiwarce i Profilu Firmy w Google, a SEO prowadź równolegle w skromnym zakresie: podstawowe podstrony usług, poprawne dane, pierwsze opinie. Jak przygotować start kampanii, opisuję w tekście jak zacząć reklamę w Google.

Lokalna firma usługowa z ugruntowaną pozycją

Firma działa od lat, klienci polecają ją sobie nawzajem, ale strona nie przynosi zapytań. Tu najczęściej wygrywa SEO lokalne i dopracowana wizytówka w Mapach, bo w małym mieście konkurencja w bezpłatnych wynikach bywa słaba. Przykład: strona, którą zrobiłem dla trenera Tomasza Ciuły z Żywca, utrzymuje się na 6.–7. miejscu w Google bez stałego pozycjonowania i daje do 10 zapytań miesięcznie.

Branża sezonowa

Klimatyzacja, ogrody, wesela. Reklama pozwala zwiększyć widoczność dokładnie wtedy, kiedy ludzie szukają, i wyłączyć ją po sezonie. SEO warto prowadzić cały rok, żeby na kolejny sezon wejść z lepszymi pozycjami.

Sklep internetowy

Kampanie produktowe i Performance Max dają sprzedaż szybko, ale przy niskiej marży koszt kliknięć potrafi zjeść zysk. SEO kategorii i produktów obniża ten koszt w długim okresie. Najczęściej potrzebne jest jedno i drugie. O pozycjonowaniu sklepu piszę w artykule jak wypozycjonować sklep internetowy.

Bardzo konkurencyjna branża w dużym mieście

Prawnicy, dentyści, nieruchomości w dużych miastach. Stawki za kliknięcie bywają wysokie, a walka o pierwszą stronę bezpłatnych wyników trwa długo. Tu często zaczynam od reklamy na wąskie, dochodowe frazy i od SEO opartego na treściach odpowiadających na konkretne pytania, zamiast walki o najogólniejsze hasła.

Nowa usługa lub test rynku

Chcesz sprawdzić, czy ktoś w ogóle szuka nowej usługi i ile kosztuje klient. Reklama da odpowiedź w kilka tygodni. Jeśli test wypadnie dobrze, dopiero wtedy inwestuj w podstronę i pozycjonowanie pod tę usługę.

Kiedy łączyć oba kanały

Połączenie daje więcej niż suma obu kanałów osobno. Dane z kampanii pokazują, które frazy naprawdę dają zapytania, więc wiesz, na co pozycjonować stronę. Dobra strona pod SEO poprawia wynik jakości reklam i obniża koszt kliknięcia. Gdy pozycje rosną, możesz stopniowo zmniejszać budżet reklamowy na frazy, na które jesteś już wysoko w bezpłatnych wynikach.

Dobrze to widać na przykładzie pizzerii Da Diego z Żywca. Zrobiłem dla niej stronę z zamówieniami online, CRM i reklamę, a restauracja jest dziś na 1. miejscu w Google i w Mapach na „pizza Żywiec” i „pasta Żywiec”. Reklama, dopracowana strona i opinie gości działają tu razem, a bezpłatne pozycje pracują bez opłat za każde kliknięcie.

Najczęstsze błędy przy wyborze

• Rezygnacja z SEO po trzech miesiącach, bo „nic nie daje”, tuż przed momentem, w którym zaczyna działać.
• Reklama bez pomiaru konwersji, oceniana po liczbie kliknięć.
• Prowadzenie obu kanałów bez wymiany danych, czyli pozycjonowanie na frazy, które w reklamie nie dają klientów.
• Zbyt mały budżet reklamowy, który wyczerpuje się przed południem.
• Oczekiwanie, że SEO zastąpi reklamę w pierwszym miesiącu.

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, podczas konsultacji policzę z Tobą oba warianty. Opis usług znajdziesz przy pozycjonowaniu i prowadzeniu kampanii Google Ads.

Lista kontrolna decyzji

• Wiesz, ilu klientów potrzebujesz w najbliższych trzech miesiącach.
• Znasz miesięczną kwotę, którą możesz przeznaczyć na marketing przez cały rok.
• Sprawdziłeś, kto jest w Google i w Mapach na Twoje główne frazy.
• Masz ustawiony pomiar zapytań, zanim wydasz pierwszą złotówkę.
• Przy połączeniu kanałów co kwartał przesuwasz budżet tam, gdzie klient jest tańszy.