Jak założyć wizytówkę Google

Jak założyć wizytówkę Google? Wizytówkę, czyli Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma), zakładasz bezpłatnie na stronie google.com/business albo bezpośrednio w wyszukiwarce lub w Mapach. Potrzebujesz konta Google, nazwy firmy, kategorii, adresu albo obszaru działania, telefonu i adresu strony. Potem przechodzisz weryfikację, najczęściej przez nagranie krótkiego wideo, i uzupełniasz profil. Samo zakładanie zajmuje zwykle 20–30 minut, a weryfikacja od kilku minut do kilku dni.

Prowadzę Cię przez kreator krok po kroku i pokazuję, które decyzje warto podjąć dobrze od razu, bo ich późniejsza zmiana bywa kłopotliwa: konto właściciela, nazwa, kategoria główna i sposób pokazania adresu. Jeśli Twoja firma już widnieje w Mapach, bo dodał ją ktoś inny, zacznij od tekstu jak dodać firmę do Map Google, gdzie opisuję przejmowanie istniejącego wpisu.

Zanim zaczniesz: co przygotować

Zbierz wszystko w jednym miejscu, zanim otworzysz kreator. Przerwanie w połowie nie jest tragedią, ale łatwo wtedy wpisać coś na szybko i potem tego żałować.

• Konto Google firmy. Najlepiej osobne konto na firmowy adres e-mail, a nie prywatne konto pracownika. Gdy pracownik odejdzie, profil nie może odejść razem z nim.
• Dokładna nazwa. Taka jak na szyldzie, fakturach i w rejestrze, bez dopisków.
• Kategoria główna. Zastanów się, z czego firma żyje najbardziej. Kategorie podpowiada kreator, gdy zaczniesz pisać.
• Adres albo lista miejscowości. Adres, jeśli klienci do Ciebie przychodzą. Miejscowości, jeśli Ty jeździsz do klientów.
• Telefon i strona. Najlepiej numer, który ktoś odbiera w godzinach pracy, i adres konkretnej podstrony, a nie tylko strony głównej.
• Godziny, opis i zdjęcia. 5–10 prawdziwych zdjęć: wejście, wnętrze, zespół, realizacje. Opis możesz napisać wcześniej w notatkach.

Zakładanie wizytówki krok po kroku

1. Wejdź na google.com/business i zaloguj się na konto firmy.
2. Wpisz nazwę firmy. Jeśli kreator podpowiada wpis o tej samej nazwie pod Twoim adresem, firma już istnieje w Mapach. Wybierz ją i przejdź do przejęcia zamiast tworzyć duplikat.
3. Wybierz kategorię główną. Zacznij pisać i wybierz najdokładniejszą z listy. Kategorie dodatkowe dodasz po weryfikacji.
4. Odpowiedz na pytanie o lokalizację. Jeśli klienci przychodzą do Ciebie, wpisz adres i zaznacz pinezkę dokładnie przy wejściu. Jeśli nie, wybierz opcję bez lokalizacji dla klientów.
5. Ustaw obszar działania, jeśli dojeżdżasz do klientów. Możesz dodać do 20 miast lub regionów. Google zaleca, by obszar nie sięgał dalej niż mniej więcej dwie godziny jazdy od siedziby.
6. Podaj telefon i adres strony. Jeśli nie masz strony, możesz to pole na razie zostawić puste.
7. Przejdź weryfikację metodą, którą zaproponuje Google.
8. Uzupełnij profil: godziny, usługi, opis, zdjęcia i atrybuty.

Weryfikacja: jak wygląda w 2026 roku

Nagranie wideo

Metodę wybiera Google, nie Ty. Najczęściej jest to nagranie krótkiego wideo telefonem, bez cięć i montażu. Na nagraniu powinno być widać, gdzie jesteś (ulica, sąsiednie budynki), że firma działa w tym miejscu (szyld, wejście, wnętrze, narzędzia, auto firmowe) i że masz do niej dostęp, na przykład otwierasz drzwi albo pokazujesz zaplecze. Nagrywaj w dzień, przy otwartym lokalu, spokojnie i w jednym ujęciu: najpierw ulica i budynek, potem szyld lub oznaczenie, na końcu wnętrze albo narzędzia. Firma bez lokalu pokazuje zwykle auto firmowe, sprzęt i dokument z nazwą firmy.

Inne metody i odrzucenia

Rzadziej Google proponuje kod przez SMS, telefon lub e-mail, a kartka pocztowa z kodem zdarza się dziś znacznie rzadziej niż kiedyś.

Sprawdzenie nagrania trwa zwykle kilka dni roboczych, czasem dłużej. Do tego czasu profil może być niewidoczny albo działać z ograniczeniami. Najczęstsze powody odrzucenia to wideo, na którym nie widać miejsca ani oznaczenia firmy, rozbieżność między adresem a nagraniem oraz nazwa z dopisanymi słowami kluczowymi. Co robić, gdy weryfikacja się nie udaje, szczegółowo opisuję w tekście jak zweryfikować firmę w Google.

Pierwsze uzupełnienie profilu

Po weryfikacji profil jest widoczny, ale pusty profil słabo konkuruje. Oto pola, które warto wypełnić w pierwszym tygodniu:

Link do strony warto oznaczyć parametrami UTM, żeby w GA4 widzieć ruch z profilu osobno. Jak to zrobić, opisuję w artykule jak sprawdzić, skąd przychodzą klienci. Pozycję w Mapach budujesz już po tym etapie, o czym piszę w tekście jak być wysoko w Mapach Google.

Kto powinien być właścicielem wizytówki

Role w profilu

Profil ma trzy poziomy uprawnień. Właściciel główny może wszystko, łącznie z usunięciem profilu i przekazaniem go komuś innemu. Właściciel ma prawie te same uprawnienia, z wyjątkiem przekazania własności głównej. Menedżer edytuje dane, odpowiada na opinie i dodaje zdjęcia, ale nie zarządza użytkownikami.

Kto co dostaje

Właścicielem głównym profilu powinna być zawsze Twoja firma. Agencja, specjalista czy pracownik dostają rolę menedżera. Mogą wtedy wszystko edytować, ale nie mogą usunąć Cię z profilu ani go przejąć. To ta sama zasada, którą stosuję przy kontach reklamowych i domenach: wszystko zakładam na klienta, a sam dostaję tylko dostęp.

Profil Firmy w Google zakładam i prowadzę sam. Jednorazowe założenie i ustawienie wyceniam indywidualnie po krótkiej rozmowie, a stała opieka jest częścią pozycjonowania lokalnego. Jeśli nie masz jeszcze strony, profil może prowadzić na prostą stronę wizytówkę, która zbiera zapytania i wzmacnia wiarygodność firmy.

Typowe błędy przy zakładaniu wizytówki

• Profil na prywatnym koncie pracownika albo byłej agencji.
• Nazwa z dopisanym miastem i usługą, której nie ma na szyldzie.
• Domowy adres pokazany publicznie, choć klienci nie przychodzą do domu.
• Drugi profil założony, bo „pierwszy gdzieś zaginął”.
• Ogólna kategoria zamiast najdokładniejszej.
• Brak zdjęć i opisu przez pierwsze miesiące.

Lista kontrolna po założeniu

• Profil jest na koncie firmy, a pozostałe osoby mają rolę menedżera.
• Nazwa, adres i telefon są takie same jak na stronie.
• Kategoria główna jest najdokładniejsza z możliwych.
• Usługi, opis, godziny i zdjęcia są uzupełnione.
• Link do strony prowadzi na właściwą podstronę i jest mierzony.
• Masz plan na pierwsze opinie od klientów.