Agencja marketingowa
Zakopane

Agencja marketingowa Zakopane: więcej rezerwacji bezpośrednich, mniej prowizji

Zakopane to najbardziej znany kurort górski w Polsce. Co roku przyjeżdżają tu ogromne rzesze turystów, a obsługują ich tysiące pensjonatów, apartamentów, restauracji, szkół narciarskich i wypożyczalni. Konkurencja o gościa jest tak duża, że marketing dla obiektów z Zakopanego musi przede wszystkim wiedzieć, gdzie nie wydawać pieniędzy. Tak zaczynam pracę z firmami stąd.

Co robię dla firm z Zakopanego

• Strona z rezerwacją: landing średnio 2100 zł, strona firmowa 3800 zł. Własna strona przejmuje rezerwację bez prowizji.
• Google Ads na niszowe frazy i nazwę obiektu. Start 900 zł, prowadzenie średnio 1500 zł miesięcznie.
• Bot do rezerwacji: średnio 2600 zł. Podaje wolne terminy i ceny, także w nocy.
• Automatyczne sekwencje e-mail: przypomnienie przed przyjazdem, prośba o opinię i oferta na kolejny sezon.

Nie walcz o ogólne frazy

Najczęstszy błąd, który widzę, to kampania na „noclegi Zakopane” albo „restauracja Zakopane”. Licytują tam portale i duże obiekty, a mały pensjonat płaci krocie za kliknięcia ludzi, którzy i tak porównują setki ofert. Marketing opieram na niszy: tym, co Cię wyróżnia. Widok, sauna, przyjazność dla psów, blisko wyciągu, kuchnia regionalna, pokoje rodzinne. Takie frazy mają mniej wyszukiwań, ale dużo lepszą konwersję. Druga rzecz to kampania na nazwę obiektu: gość, który znalazł Cię na portalu, często szuka potem Twojej nazwy w Google. Jeśli trafi na stronę z ceną i rezerwacją, może zarezerwować bezpośrednio. Więcej o tym piszę przy marketingu dla hoteli.

Szybkość odpowiedzi

W turystyce wygrywa ten, kto odpowie pierwszy. Gość pisze o 23:00 do trzech pensjonatów, a rano rezerwuje tam, gdzie dostał odpowiedź. Reklama bez szybkiej obsługi wiadomości to wydawanie pieniędzy na zapytania, które przejmie konkurencja. Dlatego przy kampaniach proponuję bota, który podaje wolne terminy i ceny, zbiera dane i przekazuje rozmowę Tobie, gdy trzeba.

Dwa sezony i miesiące poza szczytem

Zima i lato w Zakopanem to dwa różne rynki. Zimą przyjeżdżają narciarze, rodziny na ferie i goście na sylwestra, latem turyści górscy i rodziny z dziećmi. Kampanie, teksty i zdjęcia przygotowuję osobno, z wyprzedzeniem: ofertę zimową pokazuję jesienią, a letnią wiosną. Kwiecień, maj i listopad to okresy, w których wiele obiektów stoi pustych. Dobrym pomysłem są wtedy pakiety dla par, krótkie wyjazdy firmowe i oferty na długie weekendy, a do tego mail do gości z poprzednich lat.

Co już zrobiłem

Znam dobrze inny górski region: Żywiecczyznę, gdzie mieszka moja rodzina i gdzie mam klientów. Pizzeria Da Diego z Żywca sprzedaje przez stronę za około 10 tys. zł miesięcznie i jest pierwsza w Google na „pizza Żywiec”. Z samego Zakopanego nie mam jeszcze opisanych klientów i mówię to wprost.

Bez pośredników i bez opiekuna klienta

Nie masz u mnie opiekuna ani działu obsługi. Piszesz na WhatsAppie albo dzwonisz i trafiasz na osobę, która ustawia Twoje kampanie. To skraca decyzje i obniża koszty, bo w cenie nie ma narzutu na biuro. Zlecenia, których nie robię sam, jak prowadzenie profili czy TikTok Ads, powierzam sprawdzonym partnerom, a odpowiedzialność za projekt zostaje przy mnie.

Realizacji z Zakopanego nie opisuję, bo ich nie mam. Wyniki, które mogę pokazać, pochodzą z Żywca i Warszawy: sieć Gladkotnacy w top 3 w Google i Mapach, Da Diego jako numer jeden na „pizza Żywiec” oraz Magik Cleaning z ponad 20 stałymi zleceniami miesięcznie.

Napisz do mnie

Pierwsze 30 minut rozmowy jest bezpłatne. Opowiedz o firmie, a ja podam konkretną cenę i plan pierwszych kroków. Ceny usług masz wcześniej w cenniku. Nie ma minimalnego okresu umowy, a wypowiedzenie trwa miesiąc. Z Podhalem pracuję zdalnie: Zoom, WhatsApp i Telegram.