Audyt
Google Analytics
Audyt Google Analytics pokazuje, czy liczby, na których opierasz decyzje o reklamie, w ogóle są prawdziwe. Sprawdzam GA4, Tag Managera, konwersje i zgody cookies, a potem dostajesz listę błędów ułożoną od tych, które kosztują najwięcej.
Bezpłatnie: 30 minut rozmowy, plan działań i widełki cenowe na piśmie.
Osiem punktów
kontroli GA4
Każdy punkt sprawdzam na żywej stronie i w danych z ostatnich miesięcy, a nie tylko w ustawieniach.
Instalacja tagów
Czy GA4 działa na wszystkich stronach, czy kod nie jest wklejony dwa razy i czy nie zostały stare tagi.
Konwersje
Czy formularze, telefony i komunikatory są zdarzeniami kluczowymi i czy liczą się raz, a nie trzy razy.
Zgody cookies
Czy baner blokuje tagi do czasu zgody i czy Consent Mode v2 przekazuje sygnały poprawnie.
Źródła ruchu
Czy kampanie mają poprawne oznaczenia i czy ruch z reklam nie ląduje w kategorii „bezpośredni”.
Spam i ruch wewnętrzny
Czy wizyty Twoje i pracowników są wykluczone, a fałszywy ruch nie psuje statystyk.
Połączenia z reklamą
Czy GA4 jest połączony z Google Ads i czy konwersje w obu systemach mierzą to samo.
Ustawienia konta
Okres przechowywania danych, strefa czasowa, waluta, dostępy i właściciel konta.
Raporty
Czy da się w kilka minut odczytać liczbę zapytań i ich źródła, bez eksportów do arkusza.
Sprawdzam punkt po punkcie
i mówię, co poprawić
Przechodzę przez konto, stronę i pomiar. Dostajesz listę rzeczy do poprawy, ułożoną od najważniejszej.
- Bez ogólników
- Kolejność według wpływu
- Możesz wdrożyć sam albo ze mną
Od dostępu
do listy poprawek
Do samego audytu wystarczy mi dostęp z uprawnieniami do odczytu. Niczego nie zmieniam bez Twojej zgody.
Dostępy
GA4, Tag Manager i konto reklamowe z uprawnieniem do odczytu
Testy
Wysyłam testowe zgłoszenia i sprawdzam, co naprawdę trafia do systemów
Porównanie
Zestawiam liczby z GA4, reklam i Twojej skrzynki albo CRM
Raport
Lista błędów z priorytetem, skutkiem i sposobem naprawy
Omówienie
Rozmowa, na której pokazuję najważniejsze problemy na ekranie
Audyt, poprawki
albo całość
Ceny końcowe. Sam audyt wyceniam po krótkiej rozmowie, bo zależy od liczby stron, kont i kanałów.
Sprawdzenie konfiguracji GA4, Tag Managera i zgód z listą błędów i omówieniem.
- Osiem punktów kontroli
- Test na prawdziwych zgłoszeniach
- Lista poprawek z priorytetem
Średnia cena wdrożenia analityki: sprawdzam i od razu naprawiam to, co wyszło w audycie.
- Poprawione tagi i konwersje
- Baner z Consent Mode v2
- Połączenie z Google Ads
- Krótkie szkolenie z raportów
Gdy chcesz sprawdzić nie tylko analitykę, ale też stronę, reklamy i Profil Firmy w Google.
- Strona i kampanie
- Analityka i pomiar
- Plan na piśmie
Audyt Google Analytics: po co sprawdzać coś, co działa
Analityka rzadko psuje się w spektakularny sposób. Kod jest na stronie, wykresy się rysują, raport przychodzi co miesiąc. Problem w tym, że dane mogą być błędne od miesięcy, a nikt tego nie zauważy, bo nie ma z czym porównać. Audyt Google Analytics polega właśnie na takim porównaniu: liczb z GA4 z rzeczywistością, czyli z liczbą maili, telefonów i umów, które firma naprawdę dostała.
Najczęściej odkrywam jedną z trzech sytuacji. Konwersje liczą się kilka razy, bo formularz wysyła zdarzenie przy każdym kliknięciu przycisku. Konwersji nie ma wcale, bo po zmianie strony przestał działać tag. Albo konwersje są, ale baner cookies blokuje większość z nich, więc kampanie wyglądają na gorsze, niż są.
Najczęstsze błędy w konfiguracji GA4
| Błąd | Skutek | Jak to wychwytuję |
|---|---|---|
| Podwójny kod GA4 | Zawyżone odsłony i konwersje | Podgląd tagów na żywej stronie |
| Konwersja na wejście na stronę „dziękujemy” bez zabezpieczeń | Odświeżenie strony liczy się jako nowe zapytanie | Test kilku zgłoszeń z rzędu |
| Brak oznaczeń UTM w kampaniach | Ruch z reklam w kategorii „bezpośredni” | Analiza źródeł ruchu |
| Baner bez Consent Mode v2 | Utrata danych o konwersjach i remarketingu | Test zgody i odmowy |
| Ruch wewnętrzny niewykluczony | Twoje wizyty zawyżają statystyki | Sprawdzenie filtrów danych |
| Krótki okres przechowywania danych | Brak porównań rok do roku w eksploracjach | Ustawienia usługi |
Każdy z tych błędów osobno wygląda niewinnie. Razem sprawiają, że koszt zapytania w raporcie może się różnić od prawdziwego kilkukrotnie, w jedną albo w drugą stronę.
Sprawdzenie konfiguracji GA4 krok po kroku
Zaczynam od testów na żywej stronie. W trybie podglądu Tag Managera wysyłam formularz, klikam w numer telefonu i w przycisk WhatsAppa, a potem sprawdzam, co dotarło do GA4 i do Google Ads. Powtarzam to dwa razy: raz po akceptacji cookies, raz po odmowie. Dopiero gdy wiem, co strona wysyła naprawdę, przechodzę do ustawień konta i danych historycznych.
Ostatni krok to porównanie z rzeczywistością. Proszę o liczbę zapytań z ostatniego miesiąca z Twojej skrzynki albo CRM i zestawiam ją z GA4. Pewna różnica jest normalna, bo część osób odmawia zgody na cookies. Jeśli jednak GA4 pokazuje trzy razy więcej albo trzy razy mniej, przyczyna jest w konfiguracji, nie w zgodach.
Audyt analityki przed zmianą agencji lub strony
Dwa momenty są szczególnie ważne. Pierwszy to zmiana wykonawcy: nowa osoba powinna wiedzieć, na jakich danych pracowała poprzednia, bo inaczej porównuje wyniki z liczbami, które mogły być błędne. Drugi to nowa strona. Przy przenosinach najłatwiej zgubić tagi, konwersje i powiązania z kontami reklamowymi, a przez pierwsze tygodnie po publikacji nikt tego nie zauważa. Audyt przed i po zmianie zajmuje niewiele czasu, a chroni ciągłość danych.
Jeśli prowadzisz kampanie, audyt analityki dobrze połączyć z audytem Google Ads. Konfiguracja konwersji w koncie reklamowym ma bezpośredni wpływ na to, jak algorytm wydaje budżet, więc błąd w pomiarze to także błąd w kampanii.
Ile kosztuje błąd w analityce
Błędna analityka nie wystawia faktury, więc jej koszt łatwo przeoczyć. Wyobraź sobie fikcyjną firmę, która wydaje na Google Ads 3000 zł miesięcznie. Formularz liczy się podwójnie, więc raport pokazuje 40 zapytań zamiast 20, a koszt zapytania 75 zł zamiast 150 zł. Właściciel uznaje, że kampania świetnie działa, i podwaja budżet. W drugą stronę jest podobnie: baner cookies ustawiony bez Consent Mode v2 ukrywa część konwersji, kampania wygląda na nieudaną i zostaje wyłączona, chociaż przynosiła klientów.
Jest też koszt mniej widoczny. Systemy reklamowe uczą się na konwersjach, które im przekazujesz. Jeśli liczą się złe zdarzenia, algorytm szuka ludzi, którzy je wykonują, a nie tych, którzy kupują.
Co dostajesz po audycie
Dostajesz listę błędów z trzema informacjami przy każdym: co jest nie tak, jaki ma to skutek dla decyzji o budżecie i jak to naprawić. Kolejność ustalam według wpływu, więc wiesz, od czego zacząć, nawet jeśli poprawki zleci ktoś inny. Jeśli wolisz, żebym naprawił wszystko sam, robię to w ramach wdrożenia opisanego na stronie GA4 i Google Tag Manager. Więcej o samym GA4 przeczytasz w poradniku GA4.
Co dalej
po audycie
Pytania
o audyt analityki
Kiedy warto zrobić audyt Google Analytics?
Gdy liczby w GA4 i w koncie reklamowym wyraźnie się różnią, gdy po zmianie strony albo banera cookies spadła liczba konwersji, przed zwiększeniem budżetu reklamowego i przed przekazaniem marketingu nowej osobie. Także wtedy, gdy nikt w firmie nie wie, kto i kiedy ustawiał analitykę. Bez audytu każda decyzja o budżecie opiera się na danych niewiadomej jakości.
Ile trwa audyt?
Zwykle kilka dni roboczych od otrzymania dostępów. Najwięcej czasu zajmują testy na żywej stronie i porównanie danych z różnych systemów. Omówienie wyników trwa około godziny. Jeśli zamawiasz audyt z poprawkami, naprawy robię zaraz po audycie i ponownie testuję każdą konwersję.
Czy audyt obejmuje piksel Meta?
Mogę go dołączyć, jeśli prowadzisz kampanie na Facebooku i Instagramie. Sprawdzam wtedy, czy zdarzenia piksela odpowiadają konwersjom w GA4, czy nie są zdublowane i czy Conversions API jest skonfigurowane z deduplikacją. Zakres ustalamy przed startem, żeby wycena była jasna.
Co, jeśli audyt wykaże, że wszystko trzeba ustawić od nowa?
Czasem tak bywa, zwłaszcza gdy analitykę ustawiało kilka osób w różnych latach. Wtedy powiem to wprost i porównam koszt łatania z kosztem uporządkowanego wdrożenia od zera. Dane historyczne w GA4 zostają, nowa konfiguracja zaczyna zbierać poprawne liczby od dnia publikacji.
Czy muszę dać Ci dostęp administratora?
Do audytu nie. Wystarczy dostęp z uprawnieniami do odczytu do GA4, Tag Managera i konta reklamowego. Uprawnienia do edycji są potrzebne dopiero wtedy, gdy zlecasz poprawki. Dostęp możesz odebrać w każdej chwili, bo właścicielem kont zostaje Twoja firma.
Sprawdź, czy liczby
mówią prawdę
Napisz, ile zapytań miesięcznie dostajesz według GA4, a ile według Twojej skrzynki. Jeśli te liczby się różnią, na bezpłatnej rozmowie powiem, gdzie szukać przyczyny.