Lokalna reklama
na Facebooku

Jak działa lokalna reklama na Facebooku

Lokalna reklama na Facebooku opiera się na lokalizacji. Zaznaczam na mapie Twój lokal albo miasto i ustawiam promień, w którym mają mieszkać lub przebywać odbiorcy. Do tego dochodzi cel kampanii: rezerwacje, telefony, wiadomości, wizyty w lokalu albo odpowiedzi na wydarzenie. Reszta to dobra kreacja i rozsądny budżet dopasowany do wielkości okolicy.

Najważniejsza decyzja to promień. Za mały zamyka reklamę w kilku ulicach i szybko ją męczy, za duży wydaje pieniądze na ludzi, którzy nigdy do Ciebie nie przyjadą. Kieruję się tym, skąd naprawdę przychodzą Twoi klienci, a nie tym, jak daleko chcesz sięgnąć. Często dzielę też zasięg na dwie strefy: blisko lokalu z ofertą na już, dalej z ofertą, dla której warto dojechać.

Reklama dla lokalnego biznesu w małym mieście

Reklama dla lokalnego biznesu w mieście na kilkadziesiąt tysięcy mieszkańców to inna gra niż w metropolii. Grupa odbiorców jest mała, więc ta sama reklama szybko trafia do tych samych ludzi. Kreacje wymieniam tu częściej, a budżet trzymam niżej. Na Facebooku w małych miastach jest też zwykle więcej osób po czterdziestce, a młodsi częściej bywają na Instagramie, więc dobieram formaty do obu grup.

Działa to, co swojskie. Zdjęcie Twojego lokalu, twarz właściciela, znane miejsce w tle, nazwa dzielnicy w tekście. Ludzie w małym mieście chętniej przyjdą do kogoś, kogo kojarzą z widzenia, niż do anonimowej marki. Przy Gladkotnacy i Da Diego z Żywca reklama pracuje razem ze stroną, CRM i dobrą widocznością w Google, a nie sama.

Promocja wydarzenia na Facebooku

Promocja wydarzenia na Facebooku to osobna sztuka, bo ma termin, po którym traci sens. Otwarcie lokalu, degustacja, dzień otwarty, warsztaty, koncert w restauracji: każde z nich potrzebuje kilku tygodni zapowiedzi, a nie jednej reklamy dzień wcześniej. Tworzę wydarzenie na fanpage’u, promuję je wśród mieszkańców okolicy, a potem przypominam się osobom, które kliknęły „Wezmę udział” albo obejrzały zapowiedź.

Pamiętaj, że deklaracja udziału na Facebooku to jeszcze nie obecność. Część osób klika z grzeczności. Dlatego przy wydarzeniach z limitem miejsc zbieram zapisy przez formularz albo wiadomości, z imieniem i telefonem, a dzień wcześniej wysyłam przypomnienie SMS.

Co pokazać w lokalnej reklamie

Najlepsze lokalne reklamy wyglądają jak wiadomość od sąsiada, a nie jak billboard. Sprawdzają się krótkie filmy z zaplecza, efekty pracy przed i po, nowość w menu pokazana w dłoni, właściciel, który w kilku zdaniach mówi, czym się zajmuje i dla kogo. Dobrze działa też informacja praktyczna, której ludzie zwykle szukają przed pierwszą wizytą: gdzie zaparkować, czy trzeba się umawiać, ile trwa usługa.

Warto wykorzystać rytm okolicy. Dni miasta, początek sezonu narciarskiego, matury, komunie, wesela, powrót dzieci do szkoły. Reklama, która nawiązuje do tego, czym żyje miasto w danym tygodniu, zwykle dostaje więcej reakcji niż ogólna oferta wyświetlana przez cały rok.

Facebook, Google czy Mapy?

W lokalnym marketingu każdy kanał ma swoją rolę. Mapy i Profil Firmy w Google łapią ludzi, którzy już szukają, na przykład „pizza Żywiec” albo „kosmetyczka Bielsko”. Reklama w Google przejmuje tych, którzy szukają, a Ty nie jesteś jeszcze wysoko. Facebook i Instagram przypominają o Tobie mieszkańcom, którzy dziś nie szukają, ale za miesiąc mogą potrzebować.

W miejscowościach turystycznych, jak Szczyrk czy okolice Żywca, klient często mieszka gdzie indziej: w Katowicach, Krakowie albo Warszawie. Wtedy reklamę kieruję do miast, z których przyjeżdżają goście, a nie wyłącznie do mieszkańców. Jeśli dopiero zaczynasz, pierwszym krokiem jest zwykle pozycjonowanie lokalne, a kolejnym kampania w Meta albo reklama lokalna w Google.

Lokalnie, choć zdalnie

Pracuję zdalnie z firmami z całej Polski, a moja rodzina mieszka w Żywcu. W samym Żywcu mam co najmniej pięciu klientów, a gdy jestem w Polsce, przyjeżdżam do firm w województwie śląskim. Chętnie pracuję też z firmami z okolicznych miejscowości, od Węgierskiej Górki po Szczyrk, a kampanię ustawiam zdalnie tak samo dobrze. Szczegóły dla największych miast regionu znajdziesz na stronach reklama na Facebooku w Żywcu i w Bielsku-Białej.